🔐 Política de Privacidade – GorraStore

🔐 Política de Privacidade – GorraStore

Na GorraStore, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as informações dos nossos clientes em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

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1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

GorraStore
📍 R. Gen. Humberto Delgado 101, 4900-317 Viana do Castelo, Portugal
📧 E-mail: support@goorastore.com

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2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados quando utiliza a nossa loja:
 • Nome completo
 • Endereço de entrega e faturação
 • Número de telefone e e-mail
 • Dados de pagamento (através de parceiros como Shopify Payments, PayPal, etc.)
 • Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada)
 • Informações sobre o seu uso da loja (via cookies e ferramentas analíticas)

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3. Finalidade da Recolha

Os seus dados são utilizados para:
 • Processar e entregar as suas encomendas
 • Gerir a sua conta e histórico de compras
 • Prestar suporte ao cliente
 • Enviar comunicações promocionais (com consentimento)
 • Otimizar a navegação e personalizar a experiência do utilizador
 • Cumprir obrigações legais e fiscais

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4. Partilha de Dados

Nunca vendemos os seus dados a terceiros. Os seus dados podem ser partilhados com:
 • Plataformas de pagamento seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.)
 • Serviços de envio (ex: CTT, DHL, DPD)
 • Ferramentas de marketing e remarketing (Google Ads, Meta/Facebook Ads)
 • Serviços de análise (Google Analytics, Meta Pixel)

Todos os parceiros seguem os princípios do RGPD e garantem a proteção adequada dos dados.

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5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies para:
 • Guardar o conteúdo do seu carrinho
 • Personalizar ofertas e anúncios
 • Analisar estatísticas de navegação

Pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

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6. Os Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:
 • Aceder aos seus dados pessoais
 • Corrigir ou atualizar informações incorretas
 • Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
 • Limitar ou opor-se ao tratamento
 • Portabilidade dos dados
 • Retirar o seu consentimento para comunicações de marketing, a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para support@goorastore.com.

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7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. Toda a transmissão de dados ocorre de forma encriptada, através da plataforma segura da Shopify.

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8. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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9. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos por e-mail:
📧 support@goorastore.com